Page 558 - Annual Report 2022 - PLN Indonesia Power

Powering Sustainable
and Prosperous Future

Kinerja Sosial
Performance on Social Aspects

Proses Menyebarluaskan
Proses Menetapkan Persyaratan
Media Komunikasi Utama Dukungan Pelanggan Persyaratan ke Internal Tenaga
Kerja
Main Communication Media Customer Support Requirement Requirement Dissemination to
Determination Process
Workforce
E-mail - Menetapkan kesiapan pembangkit (ROB, - Menetapkan instruksi kerja (IPM,
etmc@plnindonesiapower.co.id ROM, dan ROH). IK).
Perencanaan Operasi, Operasional Realtime - Evaluasi informasi dan efektivitas media - Melakukan sosialisasi kepada
E-mail untuk perbaikan. pegawai terkait.
etmc@plnindonesiapower.co.id - Determining plant readiness (ROB, ROM, - Determining work instruction.
Operation Plan, Real-time Operations and ROH). - Disseminating relevant in-
- Evaluating information and media formation to related employees.
effectiveness for improvement.
Surat - Menetapkan kontrak Single Price. - Menetapkan instruksi kerja.
PT PLN Indonesia Power - Menetapkan JTF. - Melakukan sosialisasi kepada
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 18, Jakarta Selatan, 12950 - Menetapkan perencanaan penjualan. pegawai terkait.
Settlement/Kontrak - Menetapkan kondisi status pembangkit. - Determining work instruction.
Mail - Determining Single Price contract. - Disseminating relevant
PT PLN Indonesia Power - Determining JTF. information to related
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 24-18, Jakarta Selatan, 12950 - Determining sales plan. employees.
: Settlement/Contract - Determining power plant status.

Rapat - Menetapkan hasil evaluasi energi bulan - Menetapkan instruksi kerja.
Rapat Alokasi Energi (RAE) dan Rapat koordinasi pembahasan yang lalu dan perencanaan bulan depan. - Melakukan sosialisasi kepada
Kontrak dan Settlement - Evaluasi informasi dan efektifitas media pegawai terkait.
Meeting untuk perbaikan. - Determining work instruction.
Energy Allocation Meeting (RAE) and coordination meeting to - Determining the results of pre-ceding - Disseminating relevant in-
discuss Contract and Settlement months’ energy evaluation and planning formation to related employees.
for the following month
- Evaluating information and media
effectiveness for improvement.
PLN melalui PLN Distribusi (energi listrik ≤20kV) PLN Via PLN Distribusi (electricity ≤20 kV)
Telepon - Menetapkan PIC untuk telepon. - Menetapkan instruksi kerja.
• 021-526 7666 - Menetapkan respon time. - Melakukan sosialisasi kepada
• Handphone ETMC : 0811 937 740 - Menetapkan tata cara menerima dan pegawai terkait.
• Telepon direct ETMC : 021-522 9813 menjawab telepon. - Determining work instruction.
Phone - Determining PIC for phone calls. - Disseminating relevant
• 021-526 7666 - Setting up response time. information to related
• ETMC Cellular phone: 0811 937 740 - Establishing etiquette to receive and employees.
• Direct call to ETMC: 021-522 9813 answer calls.
E-mail - Menetapkan kesiapan pembangkit. - Menetapkan instruksi kerja.
E-mail kepada Bidang CMR II/ personal E-mail : Settlement/kontrak - Determining plant readiness. - Melakukan sosialisasi kepada
E-mail pegawai terkait.
E-mail to DIV CMR I/personal e-mail: Settlement/Contract - Determining work instruction.
- Disseminating relevant
information to related
employees.
Surat - Menetapkan kontrak Single Price. - Menetapkan instruksi kerja.
PT PLN Indonesia Power - Menetapkan JTF. - Melakukan sosialisasi kepada
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 18, Jakarta Selatan, 12950 - Menetapkan kondisi status pembangkit. pegawai terkait.
Settlement/Kontrak - Determining Single Price contract. - Determining work instruction.
Mail - Determining JTF. - Disseminating relevant in-
PT PLN Indonesia Power - Determining power plant status. formation to related employees.
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 24-18, Jakarta Selatan, 12950
: Settlement/Contract

558 Laporan Tahunan 2022 www.plnindonesiapower.co.id
PT PLN Indonesia Power